為進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營專業(yè)知識(shí)和能力,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，并幫助管理團(tuán)隊(duì)塑造創(chuàng)新思路和高效方法,掌握物業(yè)高品質(zhì)運(yùn)營管理、經(jīng)營和服務(wù)水準(zhǔn)及必備風(fēng)險(xiǎn)防范能力，特組織此次培訓(xùn)。2024年10月6、7日，河北飛鴻物業(yè)服務(wù)有限公司組織了一場專業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，特別邀請(qǐng)了金鑰匙國際聯(lián)盟高級(jí)講師進(jìn)行授課。
董事長張建飛、公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理均參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)聚焦于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，通過豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享和真實(shí)案例分析，剖析以需求為導(dǎo)向的物業(yè)運(yùn)營管理內(nèi)涵和要點(diǎn)；通過植入高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)意識(shí)，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目重塑服務(wù)創(chuàng)新思路和高效管理方法，實(shí)現(xiàn)從管理、品質(zhì)和服務(wù)要效益的目的。
培訓(xùn)活動(dòng)采用了小組制的形式，全體參與者被分為八個(gè)小組。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之外，還穿插了輕松的小游戲來活躍現(xiàn)場氣氛。各小組成員都積極投入，展現(xiàn)了高度的熱情與參與度，使得整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場的氛圍既熱烈又和諧。
培訓(xùn)結(jié)束之際，根據(jù)各小組在整個(gè)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)評(píng)分，總經(jīng)理親自為表現(xiàn)優(yōu)異的小組頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)為培訓(xùn)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
在培訓(xùn)活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)，總經(jīng)理進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。全面回顧了本次培訓(xùn)的要點(diǎn)，肯定了其重要意義與成果，還對(duì)所有參訓(xùn)人員展現(xiàn)出的積極性與學(xué)習(xí)態(tài)度表示了高度贊揚(yáng)。同時(shí)，激勵(lì)全體員工將此次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與技能切實(shí)應(yīng)用到日常工作中，不斷推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與工作效率的提升，共同促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
|
